时间:2021-03-28
来源:集团品牌部
如何实现在任何时间、任何地点、任何渠道、任何sb皇冠官网网址多少的支付方式、任何取货方式购买任何商品,新零售做到了。
自2015年这一词被马云提出来,从创新的零售技术到全新方式的销售渠道,“新零售”成为巨大的消费市场,零售商解锁新商机,不约而同一改以往的商业模式,打造融合线上线下的全渠道购物体验。
近年来,政府大力推行零售转型升级,加快发展新型消费。随着新冠疫情的持续影响及实体零售店的陆续关闭,在线购物增长势头愈发猛烈。基于此,我国新零售市场蓬勃发展,千亿新零售市场待深耕。
面对当今世界的剧烈变化,2021年新零售将会出现哪些新的发展趋势?
-01-
社交电商 直播营销
打造更大的串联流量池
如今越来越多的社交电商平台新增本地购物体验,为购物者提供更加便捷的在线购物方式。用户可以直接从社交app或网站进行购买,而无需通过第三方网站。
另外一个值得注意的特征是,从2020年开始,直播带货成为时下火热的一种新兴购物方式,受到不少消费者的青睐,吸引很多商家、个人通过各大网上直播平台带货销售商品。
新下实体店的商家,想要打通新零售,可借助互联网、云计算、大数据的力量,通过社交电商和直播营销双管齐下,来打通线上的经营模式。
-02-
优化仓库布局
实现更快更精准的订单交付
2018年已有51%的电子商务零售商提供当日发货,2021年将实现更快更精准的交付。客户对出货时间的期望只会越来越快。
在“即时满足”的时代,购物者希望尽快收到订单,商店能够当天履行的订单越来越受到客户和品牌的青睐。据普华永道报告称,88%的消费者更青睐当天或更快的交货付款。
近年来,各大新零售物流通过优化仓库布局——中心仓 前置仓 c端直发仓,即在前端通过中心仓实现多品牌/工厂集货,在末端通过城市仓、前置仓实现面向c端的多类交付时效,达到整体配送降本增效的目的。
-03-
数字化智能化发展
更多全渠道应用显现
时下,传统百货零售企业全力求新求变,借助移动支付、社交网络、自助收银、虚拟试衣、虚拟货架、人脸识别、rfid、手势识别、ai等新科技新技术大力发展品质零售、智慧零售、无人零售、绿色零售。
例如,疫情流行期间,由于越多的购物者严重依赖在线购物,零售商通过ar技术弥合了虚拟和现实之间的鸿沟,创造与众不同的消费者体验,降低疫情对企业营运的冲击。
除了ar技术,机器学习、人工智能(ai)以及机器人等智能技术也正在快速地伸向新零售业,从而实现新零售业从订单到仓储、再到配送的智能化变革。
当然,供应链是新零售发展的关键,新零售要求物流技术与物流服务升级。作为盒马鲜生物流战略sb皇冠官网网址多少的合作伙伴,sb皇冠官网网址多少-新2皇冠会员手机网址查询从构建完整的物流体系出发,以数年积累的供应链能力,全力打造仓运配一体化的供应链体系,让消费者享受线上线下的消费方式,满足市场愈趋多元、个性和体验的需求。